つくばセンター 林・本図

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つくばセンター 所長 林博久 つくばセンター 副所長 本図文子

キャリアサマリー

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事務職全般業務や検索業務を経験後、次長職を経て2017年に副所長に就任。
防衛省自衛隊を定年退職し、2016年にDKSに入社。副所長職をを経て2020年に所長に就任。

お仕事内容を教えてください

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私は、情報管理に関わるBPO業務を行っています。主には、お客様の情報資産をお預かりし、必要な時に必要書類を検索、お渡し(送付)するというサービスです。

お客様のご要望に的確に対応させて頂くことはもちろんですが、お客様にとってより効率的で効果的なものとなるよう業務を設計し、ご提案させて頂いております。入社以降、長年に亘り検索業務を経験して参りましたので、お客様のニーズに合わせた様々なご提案が可能ですし、仕様書も個別にきちんと仕上げます。お客様の業務フローの中で、アウトソースしたいプロセスがございましたら是非お任せ頂けたらと思います。

私は、以前勤めておりました自衛隊で情報管理や保管庫管理の職務を担っておりました。自衛隊と全く同じという訳ではございませんが、情報セキュリティの観点で言うと通ずるものがあると感じています。

自衛隊時代に培った専門性を活かしながら、現在は所長としてソフト・ハードのセキュリティチェック、機材の安全管理、効率的な棚繰り、大規模搬入・搬出のプロジェクト管理、現場人材の教育等保管庫内全般統制の業務を行っております。

今後の目標を教えてください

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今後は、営業に同行してお客様の元にお伺いし、お客様が求めるニーズをより的確に捉える機会を増やしたいと思っています。お客様と直接お話することで、より一層ニーズに合ったサービスが提供できると思いますし、新たなビジネスチャンスにもつなげたいと考えています。
私は、自分の持っている知識を職員達に継承していきたいと考えています。職員全員の知識を底上げすることにより、お客様にとってより安全で精度の高いサービスが提供できるようになると感じています。
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